Retourneren & Ruilen

Kan ik een gepersonaliseerd item retourneren?
Omdat elk item speciaal voor jou wordt gepersonaliseerd, kan het niet worden geretourneerd. Controleer daarom je ingevoerde gegevens (naam en eventueel geboortedatum) zorgvuldig vóór het bestellen.

Heb je een beschadigd product ontvangen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@studiovallis.nl, met een foto van het product. Wij zullen samen dan uiteraard voor een passende oplossing zorgen. 

Goed om te weten
Onze producten zijn geen speelgoed en uitsluitend bedoeld als educatieve & decoratieve accessoire. Hout is een natuurproduct: nerf, kleurverschillen, knoesten en lichte oneffenheden kunnen voorkomen.

Elk item wordt met de hand gemaakt, waardoor kleine variaties mogelijk zijn en elk item uniek is.